Recursos - Perguntas frequentes

A1: Somos fabricantes especializados em caixas de couro e produtos de embalagens de luxo há mais de 20 anos, com área de oficina de 20.000 metros quadrados. Nossa fábrica está localizada em Shenzhen, com uma excelente equipe composta por inúmeros profissionais e mais de 300 trabalhadores qualificados. Bem-vindo a visitar nossa fábrica, e mostraremos nosso processo de produção profissional e esperamos poder ter uma longa cooperação com você.

A2: Nossos principais produtos incluem caixas de relógios, caixas de joias, caixas de cosméticos, organizador de viagens eletrônicas, caixas de armazenamento funcionais, caixas de embalagens de luxo.

A3: Se houver itens em estoque, as amostras podem ser enviadas com prioridade. Se estiver fora de estoque, a amostra será produzida de acordo com o projeto e os requisitos do cliente.

A4: Você pode obter amostra grátis em nosso estoque, mas precisa pagar pelo frete. Pois a taxa da amostra está de acordo com o seu projeto, se a quantidade atingir nosso MOQ, podemos reembolsar a taxa da amostra para seu pedido de produção em massa.

A5: Depois de pagar a taxa da amostra e nos enviar arquivos confirmados, as amostras estarão prontas para entrega em 3 a 7 dias. As amostras serão enviadas a você via expresso e chegarão em 3 a 5 dias. Você pode usar sua própria conta expressa ou pagar antecipadamente se não tiver uma conta. Pedido de amostra para verificar a qualidade é muito bem vindo!

A6: Nosso MOQ é geralmente 500 unidades por design por cor. Para nossa fábrica, podemos aceitar amostra personalizada de 1 unidade. Consulte nossas vendas para obter detalhes.

A7: Podemos fornecer serviços de personalização OEM / ODM, incluindo design personalizado, materiais personalizados, cores personalizadas, texturas personalizadas, tamanhos personalizados, LOGOTIPO personalizado (Impressão, Envernizamento UV, Hot Stamping, Gravação, Debossing), embalagens personalizadas, etc.

A8: Temos uma equipe profissional com vasta experiência em design de produtos. Basta nos contar sua ideia e nós ajudaremos a transformar suas ideias em um produto acabado perfeito. Não importa se você não tem alguém para completar os arquivos. Envie-nos imagens em alta resolução, seu logotipo e texto e diga-nos como gostaria de organizá-los. Enviaremos os arquivos finalizados para confirmação.

A9: AI, PDF, Core Draw, JPG de alta resolução é o melhor.

A10: Os elementos básicos são o estilo do produto, material, quantidade, tamanho, cor, logotipo artesanal... Se você não tem ideia sobre isso, informe seu produto para melhor recomendação.

A11: O preço unitário depende da quantidade, material, tamanho, logotipo, cor, estilo de embalagem etc. Cada cliente tem o seu pedido, por isso o preço será diferente. Faremos o nosso melhor para oferecer a todos os clientes um preço razoável.

A12: Geralmente fazemos a cotação dentro de 24 horas após recebermos sua consulta. Se você tiver muita urgência para saber o preço, ligue para nós ou informe-nos em seu-e-mail para que possamos considerar sua consulta prioritária.

A13: Consulta→ Comunicação→ Design→ Fazer amostra→ Confirmar pedido→ Produção→ Inspeção→ Remessa.

A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.

A15: Geralmente, de acordo com a quantidade do seu pedido.
Para amostra - se tiver em estoque, 1 a 3 dias úteis, amostra personalizada de 3 a 7 dias úteis;
Para pedidos em grandes quantidades - se tiver em estoque, 3 a 5 dias úteis, pedidos em grandes quantidades personalizados de 18 a 30 dias úteis.
Entre em contato conosco por e-mail para obter prazos de entrega específicos com base nas quantidades do seu pedido.

A16: Aceitamos pagamento por L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay etc. E o prazo normal de pagamento é de depósito de 30% antes da produção e saldo de 70% antes do envio.

A17: Temos uma equipe profissional de QA/QC para garantir a qualidade.
Normalmente, temos 4 etapas de inspeções para controlar a qualidade do nosso produto, desde o material até a produção.
Em primeiro lugar, inspeção de material - certifique-se de que o material corresponda à solicitação do pedido
Em segundo lugar, início da produção - certifique-se de que o primeiro produto seja igual à amostra confirmada.
Terceiro, todo o tempo de produção - o QC verifica a linha de produção em intervalos regulares.
Quarto, inspeção de amostragem após finalizar o pedido.

A18: Você pode inspecionar visitando a fábrica pessoalmente, ou pedindo a terceiros para inspeção, ou por inspeção de imagem.

R19: O frete será fornecido pela transportadora com base no seu GW e VW.

A20: Temos muitos métodos de envio para sua referência, dependendo da sua quantidade e solicitação, recomendaremos pelo menos três formas de envio adequadas para você. Por mar, por via aérea, por expresso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT etc.). Portos de transporte: Yantian, Shekou...
Se o pedido for em pequena quantidade, podemos enviá-lo para você por entrega expressa.
Se o pedido for em grande quantidade, recomendamos que você viaje por via marítima através do despachante designado. Nosso-agente cooperado de longo prazo também está disponível.

A21: O número de rastreamento ou conhecimento aéreo ou B/L by Sea será enviado a você assim que suas mercadorias forem enviadas, e também acompanharemos a entrega e o manteremos informado em todos os momentos.

A22: Não, nem todos os produtos estão em estoque. Somos um fabricante que se concentra principalmente em pedidos OEM/ODM, apenas alguns produtos estão em estoque, clique aqui para ver os produtos em estoque.

R23: Entre em contato com nossa equipe de suporte ou vendas e confirmaremos seu pedido com o departamento de encomendas e controle de qualidade. Se for nosso problema, reembolsaremos ou re{1}}produto ou reenviaremos para você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

A24: Estamos muito confiantes em nossos produtos e os embalamos muito bem, então normalmente você receberá os produtos em boas condições. Mas para evitar qualquer problema inesperado de qualidade, sugerimos que você verifique os produtos assim que recebê-los e nos avise se houver algum danificado, para que possamos resolver o problema imediatamente.